Últimamente se está hablando mucho de las franquicias, algo que no es de extrañar cuando se trata de uno de los pocos sectores que está logrando crecer en tiempos de crisis. Los consumidores cada vez se sienten más atraídos por los productos y servicios que ofrecen y también los emprendedores han puesto a las franquicias en su punto de mira como medio para acceder al autoempleo.

Son muchos los factores que hacen atractivas a las franquicias para los emprendedores. La inversión es uno de sus puntos a favor y es que cada vez es más frecuente encontrar franquicias que reducen al máximo el canon de entrada y los royalties, algo que anima a muchos emprendedores a tomar parte del sector. Además, en un entorno en el que los bancos siguen siendo reticentes a dar financiación a las empresas, los emprendedores respaldados por una franquicia lo tienen más fácil a la hora de obtener un préstamo.

Pero en realidad el atractivo de las franquicias va mucho más allá. Uno de los factores que más atraen a los emprendedores que desean convertirse en franquiciados es el “know how”, es decir, ese traspaso de experiencias y conocimientos que la franquicia hace hacia sus franquiciados para que estos lleven a cabo la gestión de su negocio de la forma más rentable posible.

Otro de los factores a tener en cuenta es que el franquiciado se desentiende de aspectos que son básicos pero que exigen de unos conocimientos muy precisos, como ocurre con el marketing. En el caso de las franquicias son las centrales franquiciadoras las que se encargan de diseñar las campañas de marketing y decidir cuándo, dónde y cómo deben llevarse a cabo. Algo que reduce en gran medida las preocupaciones del pequeño empresario. Por último, no hay que olvidarse de otro de los grandes atractivos de las franquicias, se trata de negocios ya conocidos por el gran público y por tanto con mayor capacidad de atraer clientes.

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Cuando un emprendedor decide poner en marcha una franquicia, inicia una relación con la central franquiciadora que devengará en derechos y obligaciones para ambas partes. En función del tipo de franquicia de que se trate esos derechos y obligaciones irán cambiando, pero hay cuatro elementos esenciales asociados a la franquicia que no varían independientemente de que tipo de franquicia se trate.

Reclutamiento de información

En un período previo a firmar el contrato de franquicia el emprendedor comienza a desarrollar una relación con la central franquiciadora. En esta fase tanto franquicia como emprendedor se centran en obtener una mayor información de la otra parte. A la franquicia le interesará conocer aspectos como cual es la experiencia y formación del emprendedor, donde quiere poner su negocio, aspiraciones de cara al futuro, etc. Por su parte al emprendedor le interesará saber todos los pormenores de la relación contractual con la franquicia y también intentará conocer más sobre la misma en otros entornos (hablando con otros franquiciados, buscando en Internet, consultando con consumidores, etc.)

Formación

Una vez que el emprendedor se ha convertido en franquiciado lo primero que debe hacer es recibir formación por parte de la franquicia para que pueda sacar adelante su negocio de la forma más adecuada. En función del tipo de negocio de que se trate esta formación será más o menos compleja y más o menos larga.

Soporte

Uno de los principales motivos por el que los emprendedores se deciden por las franquicias es la posibilidad de contar con soporte de la central franquiciadora para llevar a cabo la gestión del negocio, acciones de marketing y otro tipo de acciones necesarias para el éxito del negocio. El nivel de soporte que la franquicia dará al franquiciado, dependerá nuevamente del tipo de franquicia de que se trate.

Retos

Una vez dentro de la franquicia el franquiciado queda obligado a conseguir una serie de resultados. No obstante la franquicia siempre intentará impulsar al franquiciado a conseguir todavía mejores resultados que los exigidos y el franquiciado por su parte puede aportar ideas que a la franquicia le resulte interesante evaluar.

Al iniciarse en un negocio lo más habitual es que surjan un gran número de dudas y que la inseguridad haga mella en el emprendedor, no obstante, el éxito pasa por sobreponerse a la presión y saber afrontar adecuadamente las situaciones.

El éxito de un negocio depende de factores de muy diverso tipo, pero hay que errores que el emprendedor no puede permitirse cometer si quiere que su aventura empresarial llegue a buen término.

Uno de los errores más importantes es dejarse guiar únicamente por el instinto. Efectivamente actuar por instinto en ocasiones es bueno, pero cuando se trata de entrar en un negocio hay que aplicar también la lógica y obtener el mayor número de datos e informaciones posibles antes de tomar una decisión, asegurándose de que se toma la decisión con pleno conocimiento de causa.

No hablar con otros franquiciados es también un error bastante frecuente. Es importante hablar con varios franquiciados, especialmente los que tengan su establecimiento en una zona cercana a donde el emprendedor va a iniciar su actividad, para conocer de primera mano datos sobre el funcionamiento de la franquicia y sobre la demanda existente del producto o servicio de que se trate.

Ignorar las responsabilidades que se adquieren al firmar el contrato de franquicia puede ser otro error importante. En este punto el franquiciado debe de tener en cuenta que aunque el negocio es suyo debe rendir cuentas a la empresa franquiciada, lo que además puede incluir la asistencia a reuniones, a cursos de formación, etc.

Pensar que el trabajo está hecho. Muchos franquicia dos caen en el error de pensar que por el simple hecho de pasar a formar parte de una gran empresa ya tienen todo el trabajo hecho, cuando lo cierto es que levantar una nueva franquicia requiere de tiempo, trabajo y esfuerzo.

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