burbujita  FAQs LAWASH APP   burbujita

¿PARA QUÉ SIRVE LA WASH APP?

Para lavar y/o secar la ropa de forma cómoda y rápida, sin necesidad de llevar monedas ni preocuparse de tener cambio a mano. Además, te avisa de cuándo está a punto de terminar tu colada, así que puedes irte y hacer otras cosas sin tener que estar pendiente del reloj.

¿TIENE VENTAJAS ADICIONALES?

Sí, La Wash App le da además acceso a promociones exclusivas (pueden variar de centro a centro).

AL INTENTAR REGISTRARME ME DA ERROR CONTINUAMENTE

Recuerda que el correo electrónico de registro debe ser ÚNICO. Si te has dado de alta en otro tipo de cuenta o bien te diste de alta anteriormente, deberás usar una cuenta de correo electrónico distinta.

Como alternativa también puedes usar el registro mediante Facebook.

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS DE PAGO?

Los datos de las tarjetas de crédito que  introduces en La Wash App están completamente seguros puesto que éstos se guardan en el TPV del Banco Santander y ni La Wash ni nadie puede tener acceso a ellos.

¿POR QUÉ RECIBO UN CARGO DE  0 € AL DAR DE ALTA MI TARJETA?

El sistema de pago seguro del Banco Santander que es quien tramita y guarda los datos de su tarjeta emite un cargo ficticio de 0€ por seguridad y para comprobar que los datos de la tarjeta son reales.

SI MI TARJETA QUEDA REGISTRADA EN LA APP, ¿CÓMO SÉ QUE ALGUIEN NO PODRÁ USAR LA WASH APP PARA PAGAR EN CASO QUE PIERDA O ME ROBEN MI MÓVIL?

Cada vez que ordenes un servicio, el sistema te pedirá una clave de seguridad que sólo tú deberías conocer y que es la misma que registraste al darte de alta en la aplicación.

¿QUÉ PASA SI ALGO NO VA BIEN?

Si por algún motivo tuvieras algún problema, desde la misma App podrás tener acceso a diferentes formas de contactar con La Wash para que te resuelvan la incidencia.